Osztályvezető (vevőszolgálat)

We have nearly 2000 dedicated staff in 31 stores in Hungary to help our customers.
Our community is rich and diverse, open to different perspectives. Our aim is to create a respectful and non-discriminatory working environment, where individual strengths are the focus.
Providing opportunities for everyone to develop is a fundamental part of our work culture.
We take responsibility for our environment and society and support everyone to create a more sustainable home.
We work to help our customers realise their DIY ideas in practical and creative ways.
We believe that new and creative approaches can take us beyond the ordinary.
Join our team and experience the joy of creating together!

#joyofdoing #community #diversity #ownership #development #obihr

• Kezeled a főtrezort, készpénzt és egyéb fizetőeszközöket
• Kezeled a pénztárgépet
• Magas színvonalon kezeled az áruházi szolgáltatásokat (hitelügyintézés, ajándékutalvány, telefonos információ, házhoz szállítás) 
• Működteted a vevőszolgálati pult funkcióit (hangosbemondó, garancia jegy érvényesítése, belső nyomtatványok kitöltése és kezelése, stb.) 
• Kezeled a vásárlói panaszokat
• Megszervezed a vevőszolgálaton dolgozók napi munkáját
• Feltöltöd kasszaterülethez tartozó árukat, ellenőrzöd a szavatossági időt, kihelyezed a termékek árát
• Kezeled a vevői visszárukat
• Kezeled a termékek garanciális cseréjét, ügyintézését, annak nyomon követését és dokumentálását
• Magas színvonalon teljesíted az áruház pénztári szolgáltatásait

• Legalább középfokú végzettséggel rendelkezel
• 1-2 éves vezetői munkakörben szerzett tapasztalattal rendelkezel
• Előny ha van vevőszolgálati területen szerzett tapasztalatod
• Felhasználói szintű számítógépes ismerettel rendelkezel
• Kiváló kommunikációs készséggel rendelkezel
• Precíz és pontos vagy
• Magas szintű ügyfélközpontúság és empátia jellemez
• Felelősségteljes és teljesítményorientált vagy

• 100% Sunday allowance
• AYCM (All You Can Move)
• Travel allowance
• Company Events
• EAP (Employee Assistance Program)
• Health Insurance
• Christmas bonus
• Training and further education
• Employee Discount